ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазинов LignumSib на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 29 апреля 2026 г.
Место публикации: сайты https://lignumsib.ru/, https://lignumsib.shop/

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Рукшина Сергея Александровича, ИНН 540517389270, далее — «Продавец», адресованной дееспособным физическим лицам, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой, далее — «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Сайты — интернет-сайты Продавца, расположенные по адресам https://lignumsib.ru/ и https://lignumsib.shop/, включая все их страницы, формы заказа, корзину, карточки товаров, тексты, изображения и иные материалы.

1.2. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайтах и содержащий условия договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.

1.3. Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем путем акцепта настоящей Оферты.

1.4. Продавец — индивидуальный предприниматель Рукшин Сергей Александрович, ИНН 540517389270, осуществляющий продажу Товаров через Сайты.

1.5. Покупатель — дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель в случаях, когда Продавец подтвердил возможность такой продажи, оформляющее Заказ на Сайтах для приобретения Товаров.

1.6. Товар — продукция, представленная к продаже на Сайтах, включая декоративные светильники, лампы, абажуры, настенные и потолочные светильники, изделия из дерева, шпона, акрила и иных материалов, декоративные панели, предметы интерьера, мебель, комплектующие, аксессуары, а также иные товары, указанные в карточках товаров.

1.7. Карточка Товара — раздел Сайтов с наименованием, описанием, ценой, изображениями, характеристиками, комплектацией, материалами изготовления, габаритами, цветом, условиями покупки, наличием, статусом предзаказа и иной информацией о Товаре.

1.8. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий выбранные позиции, количество, цену, данные Покупателя, способ оплаты и доставки.

1.9. Предзаказ — Заказ Товара, который на момент оформления отсутствует в наличии или находится на этапе производства, комплектации, ожидания поставки материалов либо подтверждения сроков передачи.

1.10. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 Оферты.

1.11. Служба доставки — третье лицо, привлекаемое Продавцом или выбранное Покупателем для доставки Товара: курьерская служба, транспортная компания, оператор почтовой связи, пункт выдачи заказов или иной логистический партнер.

1.12. Личный кабинет — раздел Сайтов, если он предусмотрен их функционалом, позволяющий Покупателю просматривать историю заказов и иные сведения.

1.13. Оригинальная упаковка — упаковка Товара, включая защитные элементы, маркировку, инструкцию, ярлыки, комплектующие и иные элементы, с которыми Товар был передан Покупателю.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем по оформлению Заказа, оплате, доставке, передаче, возврату, обмену и гарантийному обслуживанию Товара.

2.2. Оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайтах, если в карточке конкретного Товара прямо не указаны специальные условия продажи.

2.3. Информация о Товаре, размещенная на Сайтах, является частью настоящей Оферты в той мере, в какой она содержит наименование, цену, характеристики, материалы, комплектацию и условия приобретения Товара.

2.4. Продавец вправе изменять ассортимент, цены, описания, комплектацию и наличие Товара на Сайтах до момента акцепта Оферты Покупателем по конкретному Заказу.

2.5. Условия, действовавшие на момент акцепта Оферты Покупателем, применяются к соответствующему Заказу и не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в отношении уже оплаченного Заказа, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или настоящей Офертой.

2.6. Настоящая Оферта не регулирует оптовые поставки, корпоративные закупки, дилерские отношения, агентские отношения и иные сделки, не являющиеся обычной дистанционной продажей, если стороны отдельно не согласовали иное.

2.7. Покупатель до оформления Заказа обязан ознакомиться с настоящей Офертой, карточкой Товара, условиями оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных.

2.8. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что действует добровольно, осознанно, в собственном интересе, обладает необходимой дееспособностью и предоставил достоверные данные.

3. Предмет договора и акцепт

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, количество, комплектация, характеристики, материалы, габариты, цвет, особенности отделки и иные существенные условия продажи Товара определяются на основании карточки Товара и данных Заказа на момент его оформления.

3.3. Допускаются незначительные отличия оттенка, текстуры древесины, рисунка шпона, направления волокон, фактуры, элементов ручной отделки, а также внешнего вида мебели и светильников от изображений на Сайтах, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства Товара.

3.4. Если Товар изготавливается под заказ, по индивидуальным размерам, цвету, комплектации или иным параметрам Покупателя, это указывается в карточке Товара, переписке или подтверждении Заказа.

3.5. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий Покупателя:

• нажатие кнопки оформления Заказа, оплаты Заказа, подтверждения Заказа или аналогичной по смыслу кнопки на Сайтах;

• проставление отметки о согласии с Офертой при оформлении Заказа;

• полная или частичная оплата Заказа;

• получение Товара Покупателем или его представителем;

• иное действие, из которого явно следует намерение Покупателя заключить Договор на условиях настоящей Оферты.

3.6. Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайтах путем добавления Товара в корзину, заполнения формы заказа, выбора способа оплаты и доставки, подтверждения ознакомления с настоящей Офертой и направления Заказа Продавцу.

4.2. Заказ также может быть оформлен через доступные каналы связи Продавца: телефон, мессенджер, электронную почту или иным способом, указанным на Сайтах, если Продавец подтвердил возможность такого оформления.

4.3. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения состава Заказа, наличия Товара, цены, способа оплаты, адреса доставки, параметров изделия, необходимости сборки и иных необходимых сведений.

4.4. Заказ считается принятым Продавцом после его подтверждения Продавцом либо после поступления оплаты, если оплата производится до подтверждения Заказа и Продавец не уведомил Покупателя об отмене Заказа.

4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа или отменить Заказ до передачи Товара в следующих случаях:

• Товар отсутствует в наличии;

• цена или характеристики Товара были указаны на Сайтах с очевидной технической ошибкой;

• Покупатель предоставил недостоверные или неполные данные;

• Покупатель не отвечает на запросы Продавца, необходимые для выполнения Заказа;

• Заказ нарушает требования закона, настоящей Оферты или правил платежной/логистической службы;

• оплата не поступила в установленный срок;

• имеются признаки злоупотребления правом или мошенничества.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайтах в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена Товара не включает стоимость доставки, подъема, сборки, установки или иных дополнительных услуг, если иное прямо не указано в карточке Товара, корзине, условиях акции или подтверждении Заказа.

5.3. Итоговая стоимость Заказа включает цену выбранных Товаров, стоимость доставки и стоимость дополнительных услуг, если они выбраны Покупателем.

5.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время до момента акцепта Оферты Покупателем. Цена оплаченного и подтвержденного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев очевидной технической ошибки или согласованного изменения состава Заказа.

5.5. Оплата может производиться банковской картой, через платежный сервис, переводом, по счету, наличными при получении или иным способом, доступным на Сайтах и подтвержденным Продавцом.

5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо платежному агенту/оператору, уполномоченному принимать платежи в пользу Продавца.

5.7. Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступными на Сайтах или согласованными сторонами при подтверждении Заказа: курьерской доставкой, транспортной компанией, почтовым отправлением, доставкой в пункт выдачи, самовывозом или иным способом.

6.2. География, стоимость и ориентировочные сроки доставки определяются при оформлении Заказа и зависят от адреса Покупателя, выбранного способа доставки, габаритов, веса, необходимости специальной упаковки, наличия Товара и правил Службы доставки.

6.3. Сроки доставки являются ориентировочными, если иной точный срок не подтвержден Продавцом в письменной форме.

6.4. Для мебели, крупногабаритных изделий, изделий под заказ и изделий ручной работы срок передачи может включать срок изготовления, комплектации, упаковки и организации доставки.

6.5. Покупатель обязан предоставить достоверные данные для доставки: ФИО или наименование, номер телефона, адрес, индекс, город, регион, способ связи и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

6.6. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку, проверить количество мест, видимые повреждения, соответствие полученного Товара Заказу, наличие комплектации и документов.

6.7. При обнаружении повреждений упаковки, следов вскрытия, недостачи, несоответствия или иных очевидных недостатков Покупатель обязан по возможности зафиксировать их с участием представителя Службы доставки, составить акт, сделать фото/видео и незамедлительно сообщить Продавцу.

6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю, выбранному Покупателем перевозчику или иному уполномоченному лицу, если иное не предусмотрено законом.

7. Предзаказ и изготовление под заказ

7.1. Если Товар указан на Сайтах как «предзаказ», «под заказ», «ожидается», «изготавливается» или иным аналогичным образом, Покупатель понимает, что такой Товар может отсутствовать у Продавца на момент оформления Заказа.

7.2. Ориентировочный срок передачи Товара по Предзаказу указывается в карточке Товара, при оформлении Заказа или сообщается Продавцом дополнительно.

7.3. Срок передачи Товара по Предзаказу или индивидуальному изготовлению может изменяться по причинам, зависящим от поставки материалов, производственной загрузки, логистики, погодных условий или иных обстоятельств вне разумного контроля Продавца.

7.4. Если срок передачи Товара существенно изменяется, Продавец уведомляет Покупателя по указанным контактам. Покупатель вправе согласиться с новым сроком, выбрать другой Товар при наличии такой возможности либо отказаться от Заказа с возвратом оплаченных денежных средств.

8. Качество, комплектация и гарантия

8.1. Продавец передает Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайтах, обязательным требованиям безопасности, если они применимы к соответствующему виду Товара, и обычным целям использования такого Товара.

8.2. Комплектация Товара определяется карточкой Товара, упаковкой, инструкцией, описанием на Сайтах или иным сопроводительным документом.

8.3. Внешний вид Товара, оттенки цвета, рисунок древесины, фактура, элементы ручной работы, форма упаковки, расположение элементов и иные визуальные особенности могут незначительно отличаться от изображений на Сайтах из-за особенностей натуральных материалов, настроек экрана, освещения, партии производства или обновления дизайна.

8.4. Если гарантийный срок установлен для конкретного Товара, он указывается в карточке Товара, гарантийном талоне, инструкции или ином сопроводительном документе.

8.5. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки, сборки, самостоятельной переделки, неправильного подключения светильников, механических повреждений, попадания влаги, естественного износа или действий третьих лиц.

9. Возврат товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в течение 7 календарных дней после его передачи, а до передачи Товара — в любое время, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;

• сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, маркировка, инструкция, комплектация и документы;

• отсутствуют следы эксплуатации, сборки, монтажа, повреждения, загрязнения или механического воздействия;

• сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо Покупатель может подтвердить покупку иным способом;

• Товар не имеет индивидуально-определенных свойств, если он может быть использован исключительно данным Покупателем.

9.3. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, по индивидуальным размерам, цвету, комплектации или иным персонализированным характеристикам, возврату надлежащего качества не подлежат, если иное не предусмотрено законом.

9.4. Для возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление с указанием номера Заказа, ФИО или наименования, телефона, причины возврата, перечня возвращаемых Товаров, а при необходимости — банковских реквизитов.

10. Возврат, обмен и ремонт товара ненадлежащего качества

10.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

10.2. Для рассмотрения требования Покупатель направляет Продавцу претензию с описанием недостатка, номером Заказа, фото/видео, документом о покупке и желаемым способом урегулирования.

10.3. Продавец рассматривает претензию, проводит проверку качества, а при необходимости запрашивает у Покупателя Товар, дополнительные материалы, документы или пояснения.

10.4. Если недостаток подтвержден и возник по причинам, за которые отвечает Продавец, требования Покупателя удовлетворяются в сроки и порядке, предусмотренные законом.

11. Персональные данные и коммуникации

11.1. Оформляя Заказ, направляя заявку, сообщение, претензию, форму обратной связи или иные данные через Сайты, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа.

11.2. К таким данным могут относиться: ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, данные о Заказе, история коммуникаций и иные сведения, предоставленные Покупателем.

11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайтах.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все материалы Сайтов, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, чертежи, схемы, инструкции, описания, подборки, структуру каталога и иные элементы, принадлежат Продавцу, правообладателям или используются Продавцом на законном основании.

12.2. Покупатель не вправе копировать, распространять, перерабатывать, использовать в коммерческих целях, размещать на других ресурсах, продавать, воспроизводить или иным способом использовать материалы Сайтов без предварительного письменного согласия Продавца или правообладателя.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем недостоверных данных, отсутствием Покупателя по адресу доставки, нарушением условий оплаты, действиями Службы доставки или иными обстоятельствами, зависящими от Покупателя либо третьих лиц.

13.3. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, решения органов власти, ограничения перевозок, сбои инфраструктуры, аварии, перебои связи и иные обстоятельства, делающие исполнение обязательств невозможным.

15. Порядок рассмотрения обращений и претензий

15.1. Все обращения, заявления, претензии и уведомления Покупатель направляет Продавцу по адресу электронной почты info@lignumsib.shop, по телефону +79234725505, через форму обратной связи на Сайтах или иным способом, указанным Продавцом.

15.2. В обращении рекомендуется указать: ФИО или наименование, номер Заказа, дату покупки, контактный телефон, e-mail, суть обращения, требование, фотографии/видео и документы об оплате.

15.3. Продавец рассматривает обращения в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.

16. Изменение и срок действия оферты

16.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайтах и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

16.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после ее публикации на Сайтах.

17. Заключительные положения

17.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

17.3. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, уведомления Сайтов, данные платежных систем и служб доставки могут использоваться сторонами как доказательства заключения и исполнения Договора, если позволяют достоверно установить отправителя, получателя, содержание и время сообщения.

18. Реквизиты продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Рукшин Сергей Александрович
ИНН: 540517389270
Телефон: +79234725505
E-mail: info@lignumsib.shop
Адрес для корреспонденции: 630126, Новосибирск, Выборная 144/1, кв. 79
Сайты: https://lignumsib.ru/, https://lignumsib.shop/
Расчетный счет: 40802810800000456145
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974